Pizarra Legal

Tal como lo había anticipado Comercio y Justicia, el Tribunal Superior de Córdoba (TSJ) dispuso la creación de una mesa de Atención al Ciudadano y una oficina de recepción de trámites exclusiva para los tribunales de Familia que funcionan en Córdoba capital.

La decisión fue publicada ayer en el Boletín Oficial de la provincia y también prevé la instalación de una Oficina de Notificadores y Ujieres para agilizar la entrega y retiro de cédulas de notificación que se libren en las distintas causas y por cualquier juzgado, cámara o asesoría letrada del fuero de Familia.

Con el objetivo de hacer accesible el servicio de justicia a las personas consideradas más vulnerables y mejorar la eficacia de esta herramienta, el Tribunal Superior de Justicia (TSJ) trabaja desde febrero en la generación de un nuevo espacio de gestión institucional, que funcionará en los tribunales de la provincia de Córdoba.

Déle formalidad a sus ideas creando un Plan de Marketing (1ra.
parte)

¿Le gustaría tener una ventaja competitiva frente al gran número de firmas legales existentes en su
país?
Para ello requiere un claro entendimiento de sus objetivos de marketing y un “plan de ataque”
estratégico, aquí le guiaremos paso a paso para crear un plan de marketing funcional y efectivo,
dividido en 3 partes. El plan de marketing consiste en 6 pasos fundamentales:
El análisis de su situación actual
La identificación de oportunidades
El establecimiento de objetivos
La definición de la estrategia

Desarrollando un plan de negocios: el know-how

Por Gary Mitchell

Si ud. desea tratar su práctica como un negocio (lo cual es y Ud. debería), entonces sería muy sabio
el crear un plan de negocios. Todos sus clientes exitosos tienen uno; por que no debería Ud. tenerlo?
Un plan de negocios le ayudará a esclarecer las metas de su carrera; seleccionar clientes y mercados
específicos; proveerá una guía para su éxito; lo mantendrá motivado – si ud tiene claro a donde
quiere llegar y se alinea a dichas metas, es mas probable que tome los pasos necesarios para llegar

Diseñando las Relaciones con sus Clientes

Pablo Fernández, PhD*

Las relaciones entre clientes y empresas siempre existieron. En el caso de los estudios jurídicos es
claro el vínculo incluso personal con muchos de sus clientes a lo largo del tiempo. Sin embargo, los
estudios hacen poco (o muchas veces nada) para controlar dichas relaciones. El punto fundamental
es reconocer que al igual que los servicios que vendemos, las RELACIONES con nuestros clientes
también pueden ser diseñadas y monitoreadas en su desarrollo.

Ejercer y planear: la base de la rentabilidad en la Abogacia

La abogacia moderna tiene a su disposicion, hoy, algunos instrumentos de gestion que pueden
contribuir para que esa meta sea alcanzada.

Por Anna Luiza Boranga (*)

En el universo empresarial la rentabilidad es una necesidad, un factor de sobrevivencia para las
organizaciones. La misma lógica se aplica al mercado jurídico, pues todo abogado pretende que su
firma sea lucrativa. La abogacía moderna tiene a su disposición, hoy, algunos instrumentos de
gestión que pueden contribuir para que esa meta sea alcanzada.

Los 10 mandamientos para que el abogado atienda mejor a su
cliente

Anna Luiza Boranga de ALB Consultaría, Sao Paulo, Brazil

Una encuesta realizada recientemente conducida con clientes nos ha señalado que hay tres tipos de
abogados, aquellos que los clientes: 1) adoran, 2) se sienten indiferencia y 3) odian. El perfil de la
mayoría de los abogados se encuadra en el segundo tipo, y el cliente selecciona y compara servicios
y precios entre los distintos estudios de abogados. Hay poca fidelidad a los abogados.

Publicidad jurídica “mucho más que incluir una línea en el
directorio telefónico”

Por Jane Mandy

En los años anteriores, muchas firmas exitosas, han fomentado los esfuerzos de publicidad que
alguna vez se pensó eran indignantes y no para abogados. De hecho, algunas firmas tienen
campañas continuas de publicidad que van más allá de incluir una línea en el directorio telefónico.
La competencia por obtener clientes se esta haciendo mas ardua, y mientras el numero de abogados
aumenta, firmas como Ramsay Lampman Rhodes (RLR), una firma grande de la Columbia Británica,

Seis Claves para Aumentar la Rentabilidad de Su Cartera de
Clientes

Pablo Fernández, PhD

Su cartera de clientes podría generarle mayores ingresos de los que actualmente obtiene. Esta es
una realidad para prácticamente la totalidad de los estudios profesionales alrededor del mundo. ¿Por
qué ocurre esto? Simple: generalmente los estudios centran su gestión en la venta de sus servicios
más que en la rentabilización de su cartera actual de clientes, desaprovechando gran parte del
potencial de ésta.

En nuestro país existe una prestación para aquellos trabajadores que fueron despedidos, a los que el Estado les brinda un aporte económico, obra social y asignaciones familiares, según el tiempo efectivamente trabajado.

Esta prestación se realiza a través de la Administración Nacional de la Seguridad Social (Anses), que administra los fondos y en cuyas oficinas se tramita la denominada Prestación por desempleo .

Si bien este régimen comenzó en 1991 con la sanción de la ley 24013, ha ido cobrando relevancia a través de los años de crisis laboral, es decir de 2001 en adelante.